FAQ
Veel gestelde vragen
Dat kan. In dat geval is het wel van belang dat je voldoende capaciteit installeert
om het vertrek onder alle (weers)omstandigheden goed te kunnen verwarmen.
De Quickheat-Floor Basic is een alles-in-één pakket met het 2 mm dun verwarmingselement op zelfklevend wapeningsgaas voor een zo efficiënt mogelijke installatie. Het vermogen is 130 Watt per m² en ideaal voor recht-toe-recht-aan ruimtes. Er is geen apart retourdraad omdat deze reeds in het 2 mm dunne draad is verwerkt.
De Quickheat-Floor Flex is een alles-in-één pakket met het 1 mm dun verwarmingselement op rol wat op flexibele wijze op drie verschillende vermogens per m² kan worden geïnstalleerd. Samen met afstandstape en zelfklevend wapeningsgaas voor een precieze en secure installatie. Er zijn vier vermogens beschikbaar: 105W/m², 133 W/m², 160 W/m² en 185 W/m². De Quickheat Flex is ideaal voor ruimtes met veel hoekjes en obstakels.
Doordat je het verwarmingselement zelf moet lussen en rekening moet houden dat je terug moet naar het begin, is het installeren van de Flex arbeidsintensiever dan de Basic.
Heb je echter meer vermogen nodig dan 130Watt/m² dan is de Quickheat Flex een uitkomst.
Het product bestaat uit een gepatenteerde verwarmingsdraad
die rondom is geaard en dubbel is geïsoleerd. Het totaalproduct,
dat volledig volgens CE- en TÜV- normen wordt geproduceerd,
is slechts 1 mm dun*en is daarmee het dunste systeem ter wereld.
Deze eigenschappen ma ken van Quickheat-Floor® een stabiel, veelzijdig
én 100% veilig en betrouwbaar product voor elke ruimte in je woning.
- 1 mm dun voor Quickheat-Floor Flex
- 2 mm dun voor Quickheat-Floor Basic, Rugbuddy, laminaatverwarming
Jazeker, ieder Quickheat-Floor© element is 100% veilig. Mede door
de geïsoleerde Tefzel© isolatie met coaxiaal omvlochten aardscherm,
is stroomlekkage onmogelijk.
Let wel: aansluiting dient te geschieden volgens de NEN.
Absoluut! Elk Quickheat-Floor element wordt in water getest voor het de fabriek verlaat.
Bovendien zorgt de meegeleverde Klikspaan ervoor dat het systeem continu gecontroleerd wordt tijdens de montage.
Quickheat-Floor heeft een rendement van meer dan 99,9%. Alle elektriciteit
wordt omgezet in warmte. Het energieverbruik hangt in belangrijke mate af
van de vloerisolatie en van jouw persoonlijke verwarmingsgedrag. Dus hoe bewuster je met de energie omgaat, hoe zuiniger het in gebruik is.
Daarbij warmt ons systeem super snel op, wel 15x keer sneller dan bij
traditionele vloerverwarming op water. Daardoor gaat er minder energie
verloren en je kunt zelf de temperatuur afzonderlijk per ruimte regelen.
Voor losse vloerkleden, karpet en tapijten hebben we speciale verwarmingsmatten.
Deze zijn voorzien van een stekker. Makkelijk in gebruik en 100% veilig.
Bekijk hier de verwarmingsmatten.
Ja, op voorwaarde dat dit door de fabrikant van het parket of laminaat is
aangegeven met een pictogram. Door vloerverwarming en parket op
isolatieplaten te leggen heb je zelfs een verwarmde en zwevende parketvloer.
Het laminaat dient gelegd te worden volgens de voorschriften van de fabrikant. Deze voorschriften er dus altijd bij pakken.
Ja, Quickheat-Floor is hiervoor uitermate geschikt.
Mede doordat de opbouwhoogte niet meer dan 2mm bedraagt, zult u hier bij het betegelen geen hinder van ondervinden.
Ideaal voor in een badkamer.
Ja dit is mogelijk, maar wat dan wel belangrijk is om te testen is de draagkracht van de houten vloer. Dit kunt u het beste testen door erop te springen. Als de vloer niet terug veert, dan is het goed. Veert deze wel terug, dan raden wijn aan om er eerst een timmerman naar te laten kijken om de vloer te verstevigen.
De reden dat de vloer draagkrachtig moet zijn is omdat anders de tegels kunnen breken.
Nee, dit wordt afgeraden. Voor dit doel zijn dikkere elementen nodig die
in de cement of beton worden verwerkt. Quickheat-Floor is speciaal
ontworpen voor gebruik binnenshuis.
Het zelfklevende groene gaas zorgt ervoor dat de vloerverwarming beschermd wordt tijdens de tegelwerkzaamheden en glad op de vloer blijft liggen. Bij het afsmeren met tegellijm komen er bovendien geen hinderlijke kreukels of vouwen in het verwarmingselement.
Quickheat-Floor is ontworpen door mensen uit de praktijk en dat is terug te zien
in de keuze van de gebruikte materialen.
De fabrieksgarantie bedraagt 60 maanden voor Quickheat-Floor Basic en Flex.
Zie voor aanvullende informatie hierover
onze garantievoorwaarden.
Je hoeft enkel het te beleggen vrije vloeroppervlak te berekenen. In een badkamer
bijvoorbeeld, hoef je de ruimte die het bad en/of het toilet in beslag neemt, niet mee te tellen.
Quickheat-Floor is heel flexibel aan te leggen echter het aantal m² mag niet te veel afwijken want het element mag niet verknipt of verkort worden. (advies: beter een iets kleiner formaat kiezen)
Let op: dat je het verwarmingselement niet kapot knipt!
Bij Quickheat-Basic is het vermogen altijd 130 Watt per m². Bij Quickheat-Flex, kunt u zelf kiezen op welk vermogen u het per vierkante meter wilt installeren. Hiervoor gebruikt u speciaal bolletjestape waar het vermogen per vierkante meter met drie symbolen wordt aangegeven. Zie voor verduidelijking de afbeelding.
De plus staat symbool voor 105 W, de driehoek staat symbool voor 133W (bijverwarming), het vierkant voor 160W (bijna hoofdverwarming) en de cirkel voor 185W (hoofdverwarming).
.
Als je ruimte (hoogte) hebt om te isoleren is dat altijd beter. Het verhoogt het rendement van het verwarmingssysteem en zorgt ervoor dat de vloer sneller warm is. Bijvoorbeeld: 3 mm kurkisolatie verhoogt het rendement met 25%. Er zijn verschillende soorten isolatie in de handel. Vraag je aannemer/installateur naar de mogelijkheden voor jouw specifieke situatie en toepassing.
De egaline zorgt voor een betere warmtespreiding dan bijv. tegellijm
Dit is afhankelijk van de soort en de dikte van de egaline die is gebruikt en van de soort afwerkvoer. Bij een laag van max. 2 mm duurt het c.a. 24 uur voordat er tegels gelegd mogen worden. Indien er PVC, laminaat of hout overheen komt, dien je je ervan te verzekeren dat de egaline volledig en goed uitgedroogd is alvorens de afwerkvloer te leggen.
Bij twijfel beter een dag extra wachten, dan weet u zeker dat het kan.
Mogelijk is het systeem beschadigd. Stop direct je werkzaamheden.
Anders functioneert het systeem niet naar behoren zodra je het hebt
geïnstalleerd.
1. Controleer de aansluiting van de KlikSpaan.
2. Onderzoek waar de storing zit
3. Bel Speedheat via 0900 – 4015001
Uw Quickheat aanspreekpunt kan in bijna alle gevallen de eventuele beschadiging
repareren. Aan deze reparatie zijn kosten verbonden.
Lees hier ons storingsbeleid
Mogelijk is de batterij bijna leeg. Dit is een knoopcel batterij CR2032 die je zelf kunt verwisselen.
Lukt dit niet of wil je liever de KlikSpaan omwisselen?
Bel Speedheat via 0117 – 401 500.
Lees eerst de instructies nog eens goed door.
Mocht je nog steeds hetzelfde probleem hebben, neem dan contact met ons op via 0900-4015001.
dichtstbijzijnde Quickheat-Floor vakman bij u in de buurt.
Hieraan zijn kosten verbonden.Om een afspraak te maken belt u tel. 0900 – 4015001.
Haal de thermostaat uit de muur (in geval van een digitale klok- of Wifi thermostaat hebt) en meet met een spanningszoeker of op aansluiting 3 of 4 nog spanning staat! Is dat het geval, dan is vrijwel zeker de thermostaat defect. Een nieuwe kun je bestellen in onze webshop onder thermostaten
Haal de thermostaat uit de muur (in het geval van een digitale klok- of Wifithermostaat) en meet met een spanningszoeker of er spanning staat op aansluiting 3 of 4.
Zo niet, dan is je thermostaat vrijwel zeker defect. Zo ja, dan is er iets defect aan het vloerverwarmingssysteem. Een nieuwe thermostaat kun je bestellen in onze webshop onder thermostaten
Rol de Rugbuddy op en steek de stekker in het stopcontact. Het rode lampje dient te branden. Je voelt meteen of de Rugbuddy warm wordt of niet. Leg vervolgens de Rugbuddy onder het vloerkleed en laat het voor een langere tijd opwarmen.
Er kan een tafel op de RugBuddy staan, de RugBuddy heeft een draagkracht van 100 kilo per cm². Dit betekent dat het geen enkel probleem is om een eetkamertafel of salontafel bovenop de tapijtverwarming te plaatsen.
Het maakt niet uit welk van welk materiaal je vloerkleed of karpet is gemaakt. Wol of synthetisch, dit maakt geen verschil. Wel moet het kleed een juten rug hebben en geen rubberen. Deze laatste houdt namelijk de warmte tegen.
Het kleed mag zelfs een dikte hebben van 2 cm. Het opwarmen duurt dan wel wat langer.
Mensen kiezen voor een Rugbuddy® tapijtverwarming vanwege de vele voordelen die het biedt:
- Eenvoudig in gebruik (stekkerklaar)
- Geen boven- en onderkant dus op alle manieren te leggen
- Onzichtbare (plaatselijke) infraroodwarmte voor een hoger wooncomfort
- Zuinig en efficiënt: thermostaat kan 1 à 2 graden lager waardoor energiebesparend
- Verwarmt snel
- Onderhoudsvrij
- Veilig en gezond
- Voorzien van een aardlekschakelaar
- Lengte snoer 2,40 m
- Kan worden aangesloten op een tijdschakelaar
- Draagkracht van 100 kg/m²
- Geschikt onder alle typen tapijt of karpet (wol, synthetisch, etc.)
Nee, de Rugbuddy® tapijtverwarming heeft geen boven- of onderkant. Het is dus op alle manieren te leggen.
Ja, de Rugbuddy® tapijtverwarming heeft een aan- en uitknop.
Onze vloerverwarming werkt met uniek zgn. weerstandsdraad. Dit betekent dat de weerstand van de draad toeneemt naar mate die warmer wordt. Hierdoor gaat het elektraverbruik tijdens het gebruik omlaag en blijft de temperatuur van de verwarming tussen de 27 en 30 graden. De Rugbuddy® slaat dus niet vanzelf uit maar blijft op een constante maximum temperatuur.
Ja, dit kan. In de instructiehandleiding wordt deze niet vernoemd maar het mag wel.
De lengte van het snoer is 2,40 meter.
Nee, een dimmer of thermostaat is niet nodig en zelfs overbodig.
Een tijdschakelaar kan wel een optie zijn als je dit wenst.
Het laminaat kan rechtstreeks op de laminaatverwarming gelegd worden.
Bestel wel de speciaal hiervoor ontwikkelde laminaatverwarming van Quickheat-Floor.
https://www.quickheat-floor.nl/product/laminaatverwarming-400w/
Het leggen van de laminaat dient te geschieden volgens de instructies van de fabrikant (moet meestal met ondervloer).
De instructies voor het installeren vind je in de handige instructiehandleiding:
Niets aan de hand. Voer hier je email adres in en
je ontvangt een link waarbij je jouw wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Dit is alleen mogelijk indien je een kvk en BTW-nummer hebt en werkzaam
bent in de bouwwereld. Vul het formulier op de website in en kom in aanmerking voor het dealerschap.
Bij een storing kan het om een fabrieksfout gaan, echter het kan ook
dat de draad tijdens het installeren is beschadigd.
Dit kunnen wij alleen ter plekke ondervinden, vandaar dat je een storing
het beste aanmeld via het serviceverzoek formulier op de website. Deze vind je onder “service/klantenservice”
De betaling van € 450,75 dient vooraf te geschieden.
Wij zullen je contacteren om een afspraak te maken om de storing te verhelpen.
